Гарантия и возвраты

Претензии по обнаруженному браку оговариваются с менеджером компании в течении 3-х рабочих дней после получения и проверки заказа, полученного в транспортной компании.

При обнаружении брака необходимо:

1. Сфотографировать бракованное изделие.
2. Отправить фото на e-mail: ricardi06@yandex.ru с пометкой “брак”.
3. Заполнить и выслать нам возвратную накладную скачать.

Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества. В случае обнаружения бракованного товара может быть осуществлена его замена на аналогичный. Если замена невозможна по различным причинам, может быть осуществлена замена товарной позиции на другую или частичный возврат денежных средств в размере обнаруженного брака.